Odbierasz telefon. Na wyświetlaczu widzisz napis „Bank Spółdzielczy” lub znany Ci numer infolinii. Głos w słuchawce przedstawia się jako pracownik departamentu bezpieczeństwa i informuje, że Twoje pieniądze są zagrożone. Uważaj – to jedna z najgroźniejszych metod oszustów, zwana spoofingiem.
Jak działa spoofing telefoniczny?
Oszuści wykorzystują luki w sieciach telekomunikacyjnych, które pozwalają im podszyć się pod dowolny numer telefonu. Oznacza to, że chociaż na Twoim telefonie wyświetla się prawdziwy numer banku, w rzeczywistości rozmawiasz z przestępcą. Ich cel jest jeden: wywołać w Tobie panikę i skłonić do wykonania szybkiego przelewu na „techniczne konto rezerwowe” lub podania kodów BLIK.
Czerwone flagi – co powinno Cię zaniepokoić?
Prawdziwy pracownik banku nigdy nie poprosi Cię o wykonanie pewnych czynności. Jeśli usłyszysz w słuchawce któreś z poniższych zdań, natychmiast się rozłącz:
- „Twoje środki są zagrożone, musisz je przelać na bezpieczne konto techniczne”.
- „Zainstaluj aplikację AnyDesk lub TeamViewer, abym mógł zdalnie usunąć wirusa” (to aplikacje dające złodziejowi kontrolę nad Twoim telefonem!).
- „Podaj mi login i hasło do bankowości, aby zweryfikować tożsamość”.
- „Wypłać gotówkę w bankomacie i wpłać ją BLIKiem we wpłatomacie”.
Co zrobić, gdy odbierzesz taki telefon?
Najważniejsza zasada: Nie działaj pod presją czasu. Oszuści celowo krzyczą, poganiają i straszą policją, żeby wyłączyć Twoje logiczne myślenie.
- Rozłącz się bez słowa wyjaśnienia.
- Odczekaj chwilę lub skorzystaj z innego telefonu (dla pewności, że linia jest wolna).
- Zadzwoń samodzielnie na oficjalną infolinię Banku Spółdzielczego (numer znajdziesz na naszej stronie lub na odwrocie swojej karty płatniczej).
- Opowiedz pracownikowi o sytuacji – potwierdzi on, czy faktycznie ktoś z banku dzwonił.
Pamiętaj: Bank nigdy nie prosi o instalowanie dodatkowego oprogramowania ani przelewanie pieniędzy na „bezpieczne konta”.
